Politica de Confidențialitate Oveltria Zanveris

Ca să poți beneficia de cursurile noastre și să ai parte de o experiență educațională completă, avem nevoie să colectăm anumite date despre tine. Nu culegem informații la întâmplare—doar ce este absolut necesar pentru funcționarea platformei sau ce alegi tu să ne oferi suplimentar. Uneori, în graba înscrierii, poate nici nu-ți dai seama câte tipuri de date ajung la noi. Hai să le detaliem împreună.

Informații esențiale pentru crearea contului: Când te înregistrezi, îți solicităm numele complet, o parolă sigură și un nume de utilizator. De multe ori, cerem și data nașterii pentru a adapta conținutul educațional la vârsta potrivită, precum și o adresă de email pentru comunicări legate de contul tău. Dacă optezi pentru autentificare prin rețele sociale, vom primi și datele pe care platforma respectivă ni le permite.

Date legate de utilizarea platformei: De fiecare dată când accesezi cursuri, finalizezi module sau participi la discuții, colectăm automat date despre activitățile tale. Asta include progresul în învățare, notele obținute, răspunsurile la teste, dar și preferințele tale educaționale. Uneori, reținem și informații despre dispozitivul utilizat (ca tipul browserului sau sistemul de operare), pentru a ne asigura că platforma funcționează corect.

Informații opționale oferite de tine: Poți completa profilul cu o fotografie, biografie, interese personale sau detalii despre cariera ta. Uneori, când participi la sondaje, feedback sau forumuri, alegi să ne transmiți opinii și alte date, pe care le tratăm cu același respect ca pe orice altă informație.

• Pentru înscrierea la anumite cursuri, s-ar putea să fie nevoie de date adiționale, ca nivelul de studii sau domeniul de interes. Acestea ne ajută doar să-ți recomandăm conținut relevant, nu să te judecăm.
• Dacă alegi să plătești pentru anumite servicii, procesatorul de plăți va colecta direct informațiile financiare, fără ca noi să păstrăm detalii sensibile precum numărul cardului tău.
• În unele cazuri, pentru a-ți oferi certificate sau diplome, vom avea nevoie de date suplimentare pentru validarea identității. Vom solicita aceste informații doar când este absolut necesar.

Ceea ce ne dai nu rămâne doar într-o bază de date uitată. Ne străduim să folosim datele tale responsabil, doar în scopuri clare și explicite. Unele lucruri sunt evidente—fără datele tale, nu am putea să-ți activăm contul sau să-ți oferim acces la cursuri. Dar hai să vezi și alte moduri în care informațiile tale ne ajută să-ți facem experiența mai bună.

Gestionarea contului și livrarea cursurilor: Folosim datele pentru a-ți permite să accesezi cursurile, să vezi progresul și să primești feedback. De exemplu, dacă ai întrerupt un modul, te vom ajuta să continui de unde ai rămas. Informațiile despre notele obținute sau activitățile finalizate ne ajută să-ți afișăm statistici relevante.

Analiză și îmbunătățire: Ne uităm la modurile în care folosești platforma pentru a înțelege ce funcționează și unde putem face lucrurile mai ușor de înțeles. Uneori, analizăm în mod anonim datele agregate pentru a vedea, de exemplu, care module sunt mai dificile sau unde majoritatea utilizatorilor întâmpină probleme.

Personalizare și comunicare: Pentru a-ți recomanda cursuri pe placul tău, ne bazăm pe preferințele și activitatea ta. Îți putem trimite notificări sau mesaje legate de cursuri noi, actualizări de conținut sau noutăți despre serviciile noastre. Nu vom folosi niciodată datele tale pentru reclame externe fără acordul tău explicit.

• În cazul în care există probleme tehnice sau suspiciuni de abuz, informațiile colectate ne ajută să investigăm și să rezolvăm rapid situațiile neplăcute.
• Uneori, datele tale pot fi folosite pentru a genera rapoarte statistice despre utilizarea platformei, dar niciodată nu vom include detalii care să te poată identifica personal în astfel de analize publice.
• Dacă participi la evenimente speciale, concursuri sau campanii educaționale, vom folosi datele tale doar pentru a te înscrie și, eventual, a te premia, dacă e cazul.

Nicio platformă online nu funcționează complet izolată. Folosim instrumente externe pentru a-ți oferi o experiență cât mai plăcută și funcționalități moderne. Dar asta înseamnă că unele date pot ajunge, în anumite limite, și la terți. Nu ne place să complicăm lucrurile, dar e important să știi cine și ce poate accesa.

Instrumente de analiză: Colaborăm cu servicii de analiză web care colectează informații despre modul în care folosești platforma—de exemplu, ce pagini vizitezi cel mai des, cât timp petreci pe ele sau de unde ai ajuns pe site-ul nostru. Aceste date ne ajută să înțelegem cum să îmbunătățim platforma, însă sunt folosite în mod anonim și nu includ identificatori personali.

Servicii de plată și parteneri educaționali: Pentru procesarea plăților, colaborăm cu furnizori specializați care pot colecta date despre tranzacții, fără ca noi să avem acces la toate detaliile financiare. În unele cazuri, dacă accesezi cursuri oferite de parteneri, datele relevante pentru participare pot fi partajate cu aceștia, dar doar în măsura strict necesară.

Module externe și plugin-uri: Platforma poate integra servicii de videoconferință sau instrumente de evaluare care colectează date despre participarea ta la sesiuni live sau chestionare, pentru a asigura funcționarea corectă a acestor instrumente. Nu permitem accesul terților la datele tale în scopuri comerciale fără consimțământul tău.

• Orice transfer de date către terți se face doar atunci când e absolut necesar pentru furnizarea serviciilor și doar cu parteneri care respectă la rândul lor standarde stricte de confidențialitate.
• Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui—niciodată. Dacă se va schimba acest lucru, vei fi primul informat și vei avea ocazia să-ți retragi acordul.
• Dacă alegi să te conectezi prin conturi externe (de exemplu, Google sau Facebook), acele platforme pot primi notificare despre accesarea Oveltria Zanveris. Recomandăm să verifici politicile lor de confidențialitate pentru detalii suplimentare.

Mulți dintre noi și-au pus, cel puțin o dată, întrebarea: "Cât de sigure sunt, de fapt, datele mele?" La Oveltria Zanveris, ne-am gândit serios la asta și am pus în practică măsuri solide pentru a-ți proteja informațiile. Nu lăsăm nimic la voia întâmplării—siguranța ta este o prioritate pe care nu o negociem.

Criptare și securitate tehnică: Toate datele transmise între tine și platforma noastră sunt criptate folosind tehnici moderne. Asta înseamnă că, dacă cineva ar intercepta informațiile, n-ar putea să le folosească. Datele stocate în sistemele noastre sunt protejate prin controale de acces stricte—doar angajații autorizați pot vedea anumite informații și doar dacă e absolut necesar.

Evaluări regulate și minimizarea datelor: Ne audităm periodic sistemele de securitate, ca să fim siguri că nu există breșe sau vulnerabilități. În plus, păstrăm datele doar atât cât e nevoie pentru scopurile declarate—nu ținem informații inutile și ștergem tot ce nu mai este relevant.

Confidențialitate internă: Oricine din echipa noastră care are acces la date personale este instruit să le trateze cu maximă discreție. Avem politici clare care interzic folosirea lor în afara activităților strict necesare pentru funcționarea platformei.

• În cazul în care ar apărea un incident de securitate, acționăm rapid pentru a limita orice impact și pentru a te informa cât mai repede cu putință.
• Folosim proceduri de autentificare robustă pentru a preveni accesul neautorizat la contul tău. Te sfătuim să alegi parole complexe și să nu le partajezi cu nimeni.
• Nu transferăm datele tale către țări sau organizații care nu asigură un nivel adecvat de protecție, decât dacă există garanții solide suplimentare.

Platforma Oveltria Zanveris poate include, uneori, link-uri către alte site-uri sau resurse externe. Fie că e vorba de materiale suplimentare, parteneri educaționali sau instrumente utile, nu avem control asupra politicilor lor de confidențialitate. Îți recomandăm să citești cu atenție regulile fiecărei platforme pe care o vizitezi, mai ales înainte să oferi orice fel de date personale acolo.

Unele site-uri pot avea politici foarte diferite de ale noastre, iar datele pe care le oferi acolo nu sunt acoperite de această politică. În experiența noastră, e mai bine să fii precaut decât să regreți mai târziu. Dacă ai nelămuriri, nu ezita să ne întrebi înainte de a accesa un link extern din platforma noastră.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru modul în care terții gestionează confidențialitatea datelor tale, dar suntem mereu deschiși să-ți oferim sfaturi despre siguranța online.

Din când în când, e posibil să schimbăm sau să actualizăm această politică de confidențialitate. Te vom anunța despre modificări importante prin platformă sau printr-un mesaj direct, astfel încât să fii mereu la curent cu modul în care îți protejăm datele.

Totuși, îți recomandăm să verifici periodic această pagină. Regulile și tehnologiile se schimbă rapid—iar noi vrem să fim transparenți în fiecare etapă. Dacă modificările sunt semnificative, îți vom cere să confirmi că ești de acord cu noile condiții înainte de a continua să folosești platforma.

Dacă ai întrebări despre modificările aduse, nu ezita să iei legătura cu echipa noastră de suport. Ne străduim să-ți răspundem cât mai clar și prompt.

Ai întrebări sau nelămuriri legate de confidențialitatea datelor? Sau vrei să afli ce informații avem despre tine? Echipa noastră de suport este mereu pregătită să te asculte și să-ți ofere detalii suplimentare.

Poți solicita oricând acces la datele tale, corectarea unor informații sau chiar ștergerea contului, dacă decizi că nu mai vrei să folosești platforma. Suntem aici să te ajutăm să iei decizii informate și să răspundem la orice întrebare legată de siguranță.

Vom oferi detalii despre metodele de contact în secțiunea dedicată a platformei, astfel încât să poți ajunge ușor la noi. Confidențialitatea ta este preocuparea noastră constantă.

Oveltria Zanveris respectă cu strictețe cerințele legilor și regulamentelor privind protecția datelor. Ne asigurăm că toate procesele noastre corespund celor mai bune practici din domeniu, fie că este vorba despre dreptul tău la acces, rectificare sau ștergere a datelor.

În funcție de cadrul legislativ aplicabil, îți oferim toate drepturile cu privire la datele tale personale, inclusiv posibilitatea de a-ți retrage consimțământul sau de a te opune anumitor tipuri de procesare. În plus, ne angajăm să reacționăm rapid la orice solicitare sau sesizare din partea ta.

Ne monitorizăm constant procesele pentru a fi siguri că respectăm orice modificare legislativă relevantă. Dacă apar schimbări majore în cerințele legale, vom actualiza această politică și te vom informa prompt.