Termeni și Condiții – Oveltria Zanveris

Accesarea sau utilizarea serviciilor Oveltria Zanveris presupune automat acceptarea prezentelor termeni și condiții. Nu contează dacă doar răsfoiești câteva pagini, te-ai înscris la un curs sau ai optat pentru un abonament – aceste reguli se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor, precum și oricărei alte persoane care are acces la platformă. Acceptarea acestor termeni reprezintă un acord contractual între tine și Oveltria Zanveris.

Poate nu te-ai gândit la asta, dar orice folosire, fie și ocazională, a serviciilor noastre, implică faptul că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu toate prevederile menționate aici. Dacă vreodată nu ești sigur ce înseamnă un termen sau o regulă, îți recomandăm să ceri lămuriri înainte de a continua. Fiecare utilizator răspunde pentru respectarea acestor termeni, iar necunoașterea lor nu te scutește de responsabilitate.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste condiții, te rugăm să nu folosești serviciile Oveltria Zanveris – e mai bine să clarifici orice nelămurire înainte de a merge mai departe. Plata unui abonament sau înscrierea la un curs reprezintă, de fapt, acceptarea acestor reguli, fără excepție. Chiar dacă unele prevederi par standard, fiecare dintre ele are un motiv clar, gândit să protejeze atât platforma, cât și pe tine.

Termenii și condițiile se pot actualiza, însă până la apariția unor modificări, acestea rămân valabile și se aplică integral. Fie că ești aici pentru prima dată sau ești deja abonat, aceste reguli te privesc în egală măsură. Neglijarea lecturării acestui document nu te exonerează de responsabilități.

Uneori, materialele de învățare sau platforma însăși pot conține linkuri către site-uri externe sau resurse care nu sunt controlate de Oveltria Zanveris. Asta poate părea convenabil, mai ales când vrei să aprofundezi anumite subiecte, dar trebuie să știi că nu avem niciun control asupra conținutului acelor pagini. Noi nu garantăm acuratețea sau actualitatea informațiilor oferite de site-urile terțe.

Dacă alegi să accesezi un link extern, o faci pe propriul risc. E posibil ca acele site-uri să aibă politici de utilizare, de confidențialitate sau termeni complet diferiți de ai noștri. De aceea, înainte să navighezi sau să oferi date personale, îți sugerăm să citești cu atenție regulile lor. Nu oferim asistență pentru probleme apărute pe site-uri externe.

Unele linkuri pot duce către resurse educaționale suplimentare sau platforme partenere, dar nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, funcționalitatea sau eventualele daune rezultate în urma accesării lor. Dacă întâmpini dificultăți pe un site terț sau ai dubii cu privire la siguranța acestuia, îți recomandăm să iei măsuri de precauție suplimentare.

În concluzie, fiecare utilizator este responsabil pentru modul în care interacționează cu resursele externe. Oveltria Zanveris nu poate fi trasă la răspundere pentru niciun prejudiciu sau pierdere cauzată de conținutul sau serviciile oferite de site-uri terțe.

Platforma Oveltria Zanveris este pusă la dispoziție „așa cum este” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții exprese sau implicite de orice fel. Asta înseamnă că, deși ne străduim să oferim o experiență educațională de calitate, nu garantăm că serviciile vor fi întotdeauna fără erori, întreruperi sau că vor corespunde așteptărilor fiecărui utilizator. Orice decizie de a folosi platforma o iei pe propriul risc.

Oveltria Zanveris nu răspunde pentru niciun fel de pierderi, daune directe sau indirecte, accidentale, speciale sau consecințe care apar din sau în legătură cu folosirea sau imposibilitatea folosirii serviciilor. Spre exemplu, dacă întâmpini probleme tehnice care duc la pierderea progresului sau a accesului temporar la cursuri, nu putem oferi despăgubiri suplimentare, în afara celor prevăzute expres în acești termeni.

În plus, nu suntem răspunzători pentru eventuale daune aduse computerului, dispozitivului mobil sau datelor tale, ca urmare a descărcării sau accesării anumitor materiale de pe platformă. Nici situațiile în care un curs nu corespunde așteptărilor tale sau nu aduce rezultatele dorite nu pot fi considerate motive de despăgubire.

Răspunderea totală a Oveltria Zanveris, indiferent de natura cererii, nu va depăși în niciun caz suma plătită de utilizator pentru serviciile afectate în ultimele șase luni. Această limitare se aplică indiferent de temeiul legal invocat și chiar dacă am fost informați cu privire la posibilitatea apariției unor astfel de daune.

Din când în când, Oveltria Zanveris poate actualiza sau ajusta acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, noi funcționalități sau feedback-ul primit de la utilizatori. Orice modificare intră în vigoare din momentul publicării pe platformă, iar folosirea continuă a serviciilor echivalează cu acceptarea noilor reguli. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină pentru eventuale actualizări.

Dacă noile condiții includ prevederi semnificative – de exemplu, schimbări privind politica de abonare sau anulare – vei fi notificat printr-un mesaj pe platformă sau la următoarea autentificare. Cu toate acestea, absența unei notificări directe nu te scutește de obligația de a respecta noile termene.

În cazul în care nu ești de acord cu modificările aduse, poți alege să nu mai folosești serviciile Oveltria Zanveris. Continuarea utilizării, chiar și după apariția unor termeni noi, înseamnă că ai citit, ai înțeles și ai acceptat actualizările. În experiența mea, e mai bine să rămâi informat decât să fii luat prin surprindere de schimbări neprevăzute.

Noi ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau chiar întrerupe anumite funcționalități ale platformei fără avertisment prealabil. Astfel de modificări pot apărea din motive tehnice sau legale — și, din păcate, uneori nu avem de ales.

Există situații în care anumite cursuri, facilități sau funcționalități premium oferite de Oveltria Zanveris pot fi guvernate de termeni suplimentari. De exemplu, la înscrierea la un program specializat, este posibil să ți se solicite să accepți reguli sau acorduri distincte, aplicabile doar acelui serviciu sau pachet educațional.

Aceste condiții suplimentare vor fi prezentate clar înainte de a accesa respectivele servicii. Uneori, acestea pot include detalii despre modul de evaluare, termene de finalizare, sau reguli speciale de acces. Dacă accepți acești termeni adiționali, ei devin parte integrantă a acordului tău cu Oveltria Zanveris.

În cazul unui conflict între termeni suplimentari și regulile generale prezentate aici, prevederile suplimentare vor prevala pentru serviciul respectiv. De aceea, e important să citești cu atenție orice document adițional care ți se prezintă. Altfel, riști să pierzi accesul la anumite beneficii sau să nu fii eligibil pentru anumite oferte.

Dacă nu ești de acord cu termenii specifici ai unui curs sau serviciu premium, ai libertatea să nu îl accesezi. Dar, odată ce ai acceptat, ești obligat să respecți toate prevederile respective.

Știm că uneori planurile se schimbă sau aștepările nu corespund realității, așa că am creat o politică clară privind anulările și rambursările pentru cursuri și abonamente. Dacă te decizi să renunți la un curs sau la abonamentul tău plătit, poți solicita rambursarea sumei achitate, însă doar în anumite condiții.

De regulă, rambursările sunt disponibile doar dacă soliciți anularea în termen de 14 zile de la efectuarea plății și nu ai consumat mai mult de 20% din conținutul cursului sau al serviciului. În cazul abonamentelor recurente, doar ultimele plăți pot fi rambursate, cu respectarea acelorași condiții. Procesarea rambursărilor poate dura până la 10 zile lucrătoare, iar uneori se percepe un comision de procesare de 5% din valoarea sumei returnate.

Există și excepții — de exemplu, dacă ai beneficiat de reduceri speciale, pachete promoționale sau ai accesat deja certificări, nu vei fi eligibil pentru rambursare. În plus, solicitările repetate sau abuzive pot duce la restricționarea accesului la viitoare rambursări sau chiar la suspendarea contului.

Te încurajăm să citești cu atenție detaliile fiecărui abonament sau curs înainte de a face o plată. Dacă ai nevoie de clarificări privind elegibilitatea pentru rambursare, consultă regulile înainte de a face o solicitare.

Crearea unui cont pe Oveltria Zanveris presupune o serie de responsabilități. În primul rând, ești de acord să furnizezi informații reale, actualizate și complete la înscriere. Orice încercare de a utiliza date false sau identitatea altei persoane poate duce la suspendarea imediată a contului.

Ești direct responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces – cum ar fi parola sau codurile de autentificare. Dacă, din greșeală sau neatenție, permiți altcuiva să folosească datele tale, vei răspunde pentru orice activitate efectuată de acea persoană în contul tău. Asta înseamnă că, indiferent de cine a folosit efectiv contul, tu vei suporta consecințele.

Dacă observi orice activitate suspectă sau neautorizată, e important să ne anunți imediat (cum vei face asta, vei afla în secțiunea de contact). Întârzierea raportării poate duce la pierderea unor drepturi sau la prejudicii suplimentare. Nu folosi aceeași parolă la mai multe site-uri și schimb-o periodic pentru siguranță.

În cazul în care se dovedește că ai încălcat aceste responsabilități, Oveltria Zanveris își rezervă dreptul de a bloca sau șterge definitiv contul tău, fără rambursarea sumelor plătite. E simplu: siguranța contului tău depinde în primul rând de atenția ta.